一、短信指令快速查询
联通用户可通过以下短信指令快速查询话费余额及扣费明细:
- 查询可用余额:编辑短信“CXYE”发送至10010,系统将返回当前账户余额;
- 查询当月话费:发送“101”至10010,可获取本月累计消费金额;
- 查询历史账单:发送“104”至10010,可获得近六个月的账单概览。
二、身份证验证查询详单
如需获取详细通话记录及扣费明细,需按以下步骤操作:
- 新建短信并输入指令“CXBF 空格+身份证号后6位”(例如:CXBF 123456);
- 将短信发送至10010;
- 系统自动验证身份后,将以短信形式反馈包含时间、通话对象、费用等详细信息的通话记录。
三、常见问题与注意事项
使用短信查询服务时需注意:
- 部分省份可能收取0.1元/条的短信费用,建议优先使用手机营业厅APP查询;
- 身份证验证指令仅支持本机号码查询,非实名制用户需前往营业厅办理认证;
- 若收到含链接的账单短信,需通过官方APP登录查看完整明细,谨防钓鱼网站。
通过短信指令“CXYE”“101”“CXBF”可分别实现余额、月账单及详单查询,建议结合身份证验证指令与官方APP多维度管理通信消费。历史账单查询功能可帮助用户追溯半年内的费用变化,为企业用户提供便捷的话费审计支持。