联通卡如何查询流量及话费？

一、通过手机营业厅APP查询

中国联通官方推出的手机营业厅APP是最全面的查询工具，支持流量和话费的双向查询：

1. 下载并安装「中国联通」APP，通过手机号与服务密码登录
2. 首页直接显示剩余流量、可用话费的核心数据
3. 点击「服务」-「查询」-「套餐余量」查看流量使用详情
4. 进入「实时话费」界面可查询当前账户余额

二、短信快捷查询方式

无需安装应用，通过发送短信指令即可快速获取信息：

• 流量查询：编辑「CXLL」发送至10010，自动回复包含总流量、已用量的完整报告
• 话费查询：发送「CXYE」到10010，即时收到账户余额短信
• 历史用量：发送「1071」可查询指定日期的流量消耗明细

三、电话客服自助查询

拨打10010客服热线，根据语音提示操作：

1. 按1键进入个人业务查询通道
2. 再次按1键选择「流量与话费查询」
3. 按3键听取系统播报的实时数据

四、网上营业厅查询

通过电脑端访问中国联通官网（www.10010.com）：

• 登录后点击「查询」-「余量查询」，选择流量类型查看使用情况
• 在「个人中心」-「账户余额」查看实时话费信息
• 支持导出最近6个月的流量使用报表

五、微信公众号服务

绑定微信公众号可享受便捷查询服务：

1. 搜索并关注「中国联通微厅」公众号
2. 通过菜单栏「我要查询」-「费用/积分」获取余额信息
3. 在对话框输入「流量」自动推送使用详情

中国联通提供APP、短信、电话、网站、公众号五大查询渠道，其中手机营业厅APP功能最全面，短信查询响应速度最快。用户可根据使用场景选择合适方式，建议定期查询避免流量超额或欠费停机。