通过官方APP查询

中国联通APP提供最全面的账户查询功能，操作步骤如下：

1. 登录APP后点击「服务」-「话费与账单」查看实时余额
2. 选择「历史账单」可查询近12个月的消费明细
3. 点击「详单查询」可分类查看流量、通话等具体消费记录

短信快捷查询

编辑短信指令发送至10010：

• 查询余额：发送CXYE或101
• 查询账单：发送ZD#年份月份（如ZD#202503）

电话语音查询

拨打10010客服热线：

1. 根据语音提示按数字键进入「话费查询」
2. 系统自动播报当前账户余额
3. 按「*」号键可获取短信账单推送

微信公众号查询

关注「中国联通」官方公众号：

• 绑定手机号后点击「查询」-「余额查询」
• 通过「服务」-「账单查询」获取PDF格式电子账单

网上营业厅查询

登录联通官网（10010.com）：

1. 在「个人中心」查看实时余额
2. 通过「我的账单」下载近6个月消费明细
3. 使用「详单导出」功能生成Excel格式报表

建议优先使用中国联通APP进行综合查询，短信和电话方式适合紧急场景，微信公众号和网上营业厅则便于获取电子凭证。所有渠道均支持查询近12个月的消费记录，重要账单建议定期保存。