一、转网前资格确认
用户需通过短信验证是否具备携号转网资格:使用联通号码编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”发送至10010,若回复显示无合约限制且账户状态正常,则符合条件。若存在未结清费用、合约套餐或副卡绑定等情况,需先行解除限制。
二、解除合约限制
若查询结果显示存在合约限制(如宽带绑定、流量套餐或靓号协议),需联系联通客服或前往营业厅办理解约。部分合约可能需支付违约金,建议提前咨询具体条款。
- 在网合约期内的5G套餐
- 未到期的宽带绑定服务
- 预存话费赠机活动
三、办理流程与套餐选择
获取转网授权码后,可通过以下两种方式办理:
- 线下办理:携带身份证至移动营业厅,提交授权码并选择新套餐,现场领取移动SIM卡。
- 线上办理:登录中国移动APP,进入“号卡-携号入网”页面,填写信息并选择套餐,新卡将邮寄至指定地址。
套餐生效时间为整点切换,原联通账户余额需在次月5日后至归属地营业厅办理退费。
四、注意事项与后续操作
- 授权码有效期为1小时,建议在营业厅现场获取
- 转网后原积分清零,建议提前兑换
- 120天内不可再次转网至其他运营商
携号转网流程涉及资格确认、解除限制、办理转网三个核心环节。用户需重点关注合约解除时效与套餐切换时间节点,通过线上线下双渠道均可高效完成服务迁移,实现号码保留与运营商切换的无缝衔接。