一、线下办理方式
用户可通过以下实体渠道办理流量套餐：
- 营业厅办理：携带身份证原件至中国联通营业厅，由工作人员协助选择套餐并完成办理流程
- 电话客服：拨打10010服务热线，根据语音提示选择人工服务办理，部分业务需短信二次确认
二、线上办理方式
通过数字化渠道可自助完成套餐办理：
- 手机营业厅APP
- 下载安装最新版中国联通APP
- 登录后进入「流量专区」选择套餐
- 确认订单信息完成支付
- 微信公众号
- 关注「中国联通」官方公众号
- 通过底部菜单「服务」-「流量办理」
- 选择所需套餐立即订购
- 短信服务：发送业务代码至10010（如「LL10」办理10元流量包）
三、方法综合对比
不同办理方式的优劣势分析：
- 线下办理：适合需要现场咨询的中老年用户，但耗时较长且套餐可选范围有限
- 线上办理：24小时可操作且套餐展示更直观，但需具备基础智能设备操作能力
- 电话办理：适合紧急业务开通，但需注意通话高峰期等待时间
2025年联通流量套餐办理已形成线上线下融合的服务体系。推荐年轻用户优先使用手机APP或微信办理，享受实时生效的便捷服务；特殊业务办理（如套餐变更、合约解除）建议前往营业厅获取专业指导
