APP在线办理
通过中国联通APP开通国际漫游是最便捷的方式,具体操作步骤:
- 登录APP后点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「办理」→「国际港澳台业务」→「开关漫游业务」
- 输入身份证后六位完成身份验证
- 确认信息后提交申请,显示「业务受理成功」即完成
该服务开通免费,漫游权限即时生效,建议在出境前24小时完成操作。
电话客服开通
拨打10010客服热线办理流程:
- 根据语音提示选择「国际业务」选项
- 转接人工服务验证身份信息
- 告知客服目的地及预计使用时长
客服会同步告知当地资费标准及流量封顶规则,建议通话时记录关键信息。
营业厅办理
线下办理需携带以下材料:
- 机主本人身份证原件
- 已实名认证的SIM卡
- 绑定银行卡(可选代扣服务)
工作人员会提供纸质版《国际漫游服务指南》,内含紧急联系电话和资费说明。
资费查询方式
通过APP查询实时资费:
- 进入「出境漫游专区」→「长途业务」
- 选择目的地国家/地区查看资费明细
- 可订阅「港澳台多日包」等优惠套餐
日本、韩国等热门地区已推出「每日30元流量封顶」服务。
使用注意事项
出境前需在手机设置中开启数据漫游功能,建议关闭自动更新等后台服务。回境内后及时关闭漫游权限,避免误触发收费。如遇紧急问题可拨打+8613010101000境外服务专线。