一、线上渠道开通方式
用户可通过以下三种线上方式开通流量服务：
- 手机营业厅APP：登录联通手机营业厅，在首页「流量包」栏目选择套餐并完成支付。
- 网上营业厅：访问联通官网，在「电子服务」中选择短信服务或直接办理流量套餐。
- 自助客户端：下载联通官方APP，通过「号卡激活」功能完成新卡流量开通。
二、客服与短信快捷办理
紧急需求用户可选择即时开通方式：
- 拨打10010客服热线，按语音提示转人工服务办理套餐；
- 发送指定代码（如「KTLL5」至10010）开通5元30MB基础流量包；
- 通过官方QQ客服提交身份信息远程办理。
三、线下营业厅办理流程
需携带身份证原件至营业厅办理，流程分为三步：
- 向工作人员说明需开通的流量套餐类型；
- 签署业务变更协议并确认资费明细；
- 现场接收开通成功短信通知。
四、新卡激活与首充说明
新购大流量卡用户需完成：
- 登录线上营业厅上传身份证信息激活卡片；
- 首次充值100元激活赠送流量包，48小时内生效；
- 通过其他号码拨打本卡验证激活状态。
注意事项
办理过程中需注意：线下业务需本人持身份证办理；部分套餐变更存在次月生效限制；流量包到账可能存在1-2小时系统延迟。
