联通卡如何在线自助更改套餐？

一、官方APP操作指南

通过中国联通APP可快速完成套餐变更：

1. 下载并登录中国联通APP
2. 点击首页底部”服务”入口
3. 选择”号卡套餐”→”套餐变更”
4. 浏览并选择新套餐后提交申请

特别提示：部分特殊套餐需通过APP内”在线客服”转接人工办理，如8元保号套餐需提交需求后等待电话确认。

二、微信服务平台

关注”中国联通微厅”公众号可自助办理：

• 发送”套餐变更”获取办理链接
• 通过对话框转接在线客服
• 提交需求后48小时内接听10010确认电话

三、网页营业厅办理流程

电脑端用户可通过以下步骤操作：

1. 访问联通官网登录账号
2. 导航栏选择”办理→套餐办理”
3. 查看当前可变更套餐列表
4. 确认套餐详情后点击立即订购

四、客服热线辅助

拨打10010客服热线：

• 按语音提示选择”套餐服务”
• 转接人工客服说明需求
• 通过短信验证码确认身份
• 次月生效新套餐

注意事项

套餐变更需注意合约期限制，部分优惠套餐存在办理时间窗口，建议月末前3个工作日完成操作。变更成功后可通过”我的订单”查询办理进度。