一、准备工作
在变更套餐前需确认以下事项:当前套餐无合约限制、账户无欠费记录、了解新套餐生效时间。建议提前登录中国联通APP查看套餐详情。
二、通过中国联通APP变更
- 打开APP后进入「服务」页面
- 选择「办理」-「套餐变更」栏目
- 浏览可选套餐并确认资费详情
- 输入短信验证码完成变更
该方式支持实时查看套餐余量,变更记录可在「我的订单」中查询。
三、通过网页营业厅变更
- 访问中国联通官网并登录账户
- 在「业务办理」中选择套餐变更
- 通过资费对比功能筛选套餐
- 点击「立即订购」完成操作
网页版支持电脑端批量操作,适合多号码用户管理。
四、其他变更方式
特殊需求用户可通过以下途径办理:
方式 | 操作路径 | 响应时效 |
---|---|---|
微信客服 | 中国联通微厅-在线客服 | 48小时内 |
电话客服 | 10010转人工服务 | 即时办理 |
联通用户可通过APP、网页、客服等多渠道在线变更套餐,建议优先使用官方APP完成自助办理。需注意套餐变更次月生效规则,合约期内用户需先解约。