联通卡如何在线更换套餐？

一、手机营业厅APP办理

通过中国联通官方APP办理套餐变更是最便捷的方式：

1. 下载最新版「中国联通」APP并登录账号
2. 首页点击「服务」-「办理」-「套餐变更」
3. 浏览可变更套餐列表并选择目标套餐
4. 核对套餐详情后点击「立即变更」完成操作

变更申请提交后，新套餐通常次月生效，可在「我的订单」查看处理进度。

二、官网在线变更

通过电脑端办理的流程如下：

• 访问中国联通网上营业厅（10010.com）并登录
• 在「自助服务」中选择「业务办理」-「套餐变更」
• 勾选新套餐后完成身份验证（短信验证码/服务密码）

官网支持查看套餐变更历史记录，建议办理前对比不同套餐的流量、通话等资源配比。

三、微信渠道办理

微信公众号提供全天候服务：

1. 关注「中国联通微厅」公众号并绑定手机号
2. 在对话框输入「套餐变更」获取办理入口
3. 根据指引完成新套餐选择与确认

该渠道适合需要人工辅助的用户，系统将在48小时内回拨电话确认变更。

四、客服电话办理

紧急变更可拨打10010客服热线：

• 按语音提示选择「套餐服务」-「人工服务」
• 提供身份证号和服务密码完成身份核验
• 告知客服人员需变更的套餐名称

此方式适合合约期内套餐变更等特殊情况。

注意事项

变更前需确认现有套餐是否在合约期内，提前解约可能产生违约金。融合套餐、靓号合约等特殊产品需前往实体营业厅办理。变更成功后原套餐剩余资源将按原规则清零。