一、携号转网条件核查
在切换运营商前,需发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至联通10010查询是否符合转网条件。若存在绑定套餐等限制业务,需致电客服取消后方可办理。
二、办理携号转网流程
- 发送短信
SQXZ#姓名#身份证号
至10010获取授权码(有效期1小时) - 携带身份证原件至移动归属地营业厅办理转入
- 现场选择移动4G套餐,新套餐整点生效
三、移动网络激活与设置
完成转网后,需进行设备设置:
- iOS设备:进入设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项,启用4G网络
- 安卓设备:在双卡与移动网络设置中,选择4G/3G/2G自动连接模式
四、常见问题处理
- 信号显示3G:检查手机网络模式是否启用4G优先
- 无法拨打电话:单独插卡激活至显示SIM卡无效后重新安装
- 异地办理限制:必须前往号码归属地指定营业厅
通过携号转网可保留原号码使用移动4G服务,需注意办理时效性与设备兼容性。转网成功后建议重启设备并测试网络稳定性。