一、增值业务退订方法
用户可通过以下三种方式退订联通增值业务：
- 中国联通APP操作：登录后在「服务-办理」页面选择「增值业务退订」，勾选需取消的业务后提交；
- 短信退订：发送指令TD5SJB至10010，根据回复短信确认取消；
- 人工客服办理：拨打10010转人工服务，提供身份信息后由客服完成退订。
二、主套餐解约流程
主套餐解约需根据是否在合约期内选择不同方式：
1. 线上解约（适用于无合约约束）
- 通过「中国联通APP」：在「套餐变更」中选择目标套餐，按提示完成解约；
- 通过「网上营业厅」：登录后进入「业务办理-套餐变更」操作退订。
2. 线下解约（适用于合约期内）
需携带身份证原件至营业厅，结清违约金后办理销户，部分地市可能要求预存话费。
三、注意事项与常见问题
- 合约期内解约需支付违约金，金额按剩余月份比例计算；
- 通过工信部申诉可加速处理争议套餐，需提交合约截图和投诉记录；
- 主套餐变更后，原套餐内流量和通话分钟数将失效。
联通用户可通过线上自助、电话客服或线下营业厅灵活办理套餐解约，建议优先使用APP操作避免违约金产生。涉及合约解除时，需提前准备身份证件并了解属地政策差异。
