一、补卡费用政策
中国联通在线补卡是否收费需根据具体情况判断：
- 免费情况：若卡片损坏由运营商或物流问题导致（如运输损坏），或用户在指定直营网点办理，可免除费用。
- 收费情况：因用户个人原因（如丢失、弯折）或非直营渠道办理时，需支付10-20元工本费，部分地区支持充值满额后减免。
二、在线补卡申请流程
通过中国联通APP办理补卡的步骤如下：
- 登录APP后进入「服务」-「补换卡」页面。
- 填写收件信息并上传身份证正反面照片。
- 完成人脸识别认证并提交申请。
新卡将通过快递寄送，用户需本人签收并激活。
三、注意事项与常见问题
- 实名认证：收件人必须与机主姓名一致，禁止代办或转售。
- 地区差异：部分省份对补卡费用及流程有特殊规定，建议提前咨询当地营业厅。
- 费用争议：若对收费有异议，可通过客服申诉或要求以话费形式返还。
当前中国联通在线补卡费用存在差异化政策，用户需根据自身情况选择办理渠道。建议优先通过官方APP或直营网点申请，若遇不合理收费可积极维权。
