挂失前准备事项
异地挂失需要准备以下材料:
- 机主本人有效身份证件(原件或电子版)
- 需挂失手机号码的服务密码(初始密码为手机后6位)
- 近期通话记录(用于辅助验证)
通过客服热线挂失
操作流程:
- 拨打10010客服热线选择人工服务
- 说明挂失需求并提供身份验证信息
- 根据语音提示完成挂失操作
使用中国联通APP挂失
详细步骤说明:
- 打开中国联通APP点击【服务】
- 选择【办理】→【基础业务办理】→【挂失/解挂】
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
线下营业厅办理
携带身份证件前往任意联通营业厅:
- 告知工作人员办理「异地补卡」业务
- 签署业务受理单并确认信息
- 当场领取新SIM卡
注意事项
挂失后需及时处理:
- 建议在24小时内完成补卡
- 修改涉及金融账户的绑定信息
- 异地补卡可能产生工本费(具体以当地政策为准)
联通用户可通过多种渠道实现异地挂失,建议优先使用APP在线操作。挂失后应及时解绑支付账户,建议定期更新服务密码以提升账户安全性。