一、手机营业厅查询步骤
通过联通手机营业厅APP查询合约套餐是最直观的方式,具体操作步骤如下:
- 下载并打开最新版「中国联通」手机营业厅APP
- 使用手机号登录账号,点击底部导航栏「服务」
- 在左侧菜单选择「查询」→「我的套餐」查看基础套餐
- 返回「我的」页面,左滑找到「合约期查询」查看专属合约
- 点击「套餐余量」可实时查看流量、通话等使用情况
二、短信指令查询方法
在没有网络的情况下,可通过短信指令快速查询套餐信息:
指令 | 功能 |
---|---|
TCYLMX | 套餐余量明细查询 |
CXYL | 基础套餐余量查询 |
CXTCYL | 合约套餐剩余量查询 |
10010 | 获取查询菜单 |
三、其他查询方式
除主流查询方式外,还可通过以下途径获取套餐信息:
- 拨打10010客服热线,按语音提示转人工服务
- 访问联通网上营业厅「余量查询」模块
- 关注「中国联通」微信公众号绑定查询
- 携带身份证至线下营业厅现场查询
四、查询注意事项
使用查询服务时需注意:短信查询可能产生0.1元/条费用,合约期内套餐变更需通过营业厅办理,通过第三方渠道查询时需注意信息安全。建议优先使用官方APP查询,可获取最完整的套餐详情和实时用量数据。