一、是否必须前往营业厅
中国联通手机号过户需在号码归属地自有营业厅办理,异地仅支持缴费、补卡等基础业务。该规定旨在保护用户权益,确保信息核验的准确性,同时满足工信部对通信业务的管理要求。
特殊情况下,符合条件的用户可通过中国联通APP在线提交申请,但仍需完成线下身份核验。线上流程仅作为辅助渠道,核心环节仍需依托实体营业厅完成。
二、过户办理流程
- 双方携带证件原件至归属地营业厅
- 提交材料并由工作人员审核资质
- 签署过户协议及业务确认书
- 完成系统信息变更及SIM卡交接
整个流程通常可在30分钟内完成,若涉及合约解除或欠费补缴需提前处理。
三、所需材料清单
- 新旧机主身份证原件(私人用户)
- 加盖公章的书面申请(单位用户)
- 原SIM卡及业务密码
- 无欠费/合约纠纷证明
四、重要注意事项
- 异地营业厅无法办理号码归属地变更
- 靓号过户需额外签订使用协议
- 副卡用户须先解除主副卡关系
- 过户后原账户余额自动转移
中国联通手机号过户业务需严格遵守属地管理原则,建议办理前通过官方客服确认当地政策细节。保留业务受理单至少三个月,以便处理可能产生的资费纠纷。