联通卡号尾XX与XX亲情号绑定及携号转网办理指南

一、亲情号绑定规则与操作方法

联通亲情号业务允许用户将主卡与副卡绑定共享套餐资源，具体绑定规则如下：

• 主副卡需为同一身份证办理，允许跨号段绑定
• 绑定后共享主卡套餐内流量、通话时长
• 副卡可独立办理增值业务但不可单独转网

绑定操作流程：登录联通APP→选择「服务」→进入「办理」菜单→点击「语音亲情网」→输入需绑定的手机号码完成验证。

二、携号转网办理前准备事项

办理携号转网前需确认以下条件：

1. 号码已实名认证且无欠费停机
2. 未参与存费送费、宽带绑定等限制性协议
3. 非157/188/170/171/167号段
4. 发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10010查询资格

三、解除亲情号绑定操作流程

若需携转的号码已绑定亲情号，需按以下步骤解除：

1. 拨打10010转人工客服申请解除协议
2. 若遇阻可拨打10015联通投诉专线
3. 通过工信部12300公众号提交申诉（处理周期约3-5工作日）

四、携号转网完整办理步骤

完成协议解除后办理流程：

1. 发送SQXZ#姓名#身份证号至10010获取授权码
2. 携带身份证原件及授权码至目标运营商营业厅
3. 办理次月5日后到原运营商退还账户余额
4. 新卡生效时间为办理整点后（如12:30办理则13:00生效）

注意事项

转网后原账户积分清零，建议提前兑换使用。副卡转网需使用持卡人身份证办理，主副卡共享流量但独立计算通话时长。新用户携转需注意120天锁定期从首次转网时间起算。