预存款与话费的定义差异
预存款是用户预先存入运营商账户的资金，用于抵扣后续产生的通信费用，而话费特指实际使用中已产生的通话、流量等消费金额。两者的核心区别在于：预存款属于未分配的账户余额，而话费代表已使用的服务成本。
联通预存款的分类及使用规则
中国联通将预存款分为两种类型：
- 普通预存款：可直接用于话费扣缴，自动抵扣月租及通信费用
- 专项预存款：限定用于宽带等特定业务，不能直接转为话费
系统默认优先使用普通预存款进行话费扣款，当普通预存款不足时会触发专项预存款的锁定提醒。
如何将预存款转为可用话费
对于符合条件的普通预存款，可通过以下方式实现自动抵扣：
- 登录联通官方APP查看账户余额类型
- 在「电子券」页面兑换赠费红包
- 通过话费购平台进行消费转换
常见问题解答
Q：账户显示有预存款为何仍停机？
A：可能因账户内存在大量专项预存款，需确保普通预存款余额充足。
Q：赠费预存款如何到账？
A：活动赠费通常分月返还，例如存100送100活动，赠费分5个月到账。
联通普通预存款可直接作为话费使用，但需注意与专项预存款的区分。用户可通过营业厅查询余额类型，利用官方渠道完成资金转换。特殊场景下建议通过客服渠道确认账户资金属性。
