一、升级前准备条件
升级5G套餐前需满足以下基本条件：
- 确认所在区域有5G网络覆盖
- 使用支持5G网络的终端设备
- 更换为联通5G USIM卡（可通过营业厅或线上申请）
二、线上升级操作步骤
通过官方渠道自助办理的两种方式：
- 打开「中国联通」APP并登录账号
- 首页点击「服务」-「号卡套餐」-「5G专区」
- 选择套餐并完成身份验证
- 确认办理后次月1日生效
- 访问联通官网(www.10010.com)并登录
- 进入「业务办理」选择5G套餐
- 阅读资费说明后提交申请
三、线下营业厅办理流程
实体渠道办理需携带：
- 本人有效身份证件原件
- 需办理升级的手机号码
现场告知工作人员办理需求后，根据指引完成套餐变更和SIM卡更换
四、注意事项与常见问题
- 升级后套餐次月生效，当月仍按原套餐计费
- 部分合约套餐需到期后才能变更
- 拨打10010客服热线可查询办理进度
通过线上线下多种渠道均可完成5G套餐升级，建议优先使用官方APP自助办理。升级前务必确认设备支持和网络覆盖情况，变更套餐时注意生效时间及资费说明
