一、销户办理流程

联通卡支持线上与线下两种销户方式：

1. 线上销户：通过中国联通APP完成以下步骤：
   • 使用待销户号码登录APP，搜索“销户”功能入口
   • 完成ICCID验证（卡背面86开头的19位数字）及活体认证
   • 上传身份证正反面照片并提交申请
2. 线下销户：携带身份证原件前往归属地或异地联通自有营业厅办理，被局方停机需先申请转开机

二、套餐退订方法

办理销户前需退订所有增值业务，可通过以下途径操作：

• 中国联通APP“增值业务退订”功能
• 拨打10010客服热线退订
• 登录联通网上营业厅取消套餐

注意存在合约期的套餐需缴纳违约金，建议提前咨询客服

三、余额处理步骤

销户申请通过后，余额返还按以下流程处理：

1. 线上销户需在申请时选择退款方式：银行卡、同省联通号或沃钱包
2. 退款周期为次月10日前完成销户，25日前到账
3. 线下销户可当场办理余额转移，需提供收款账户信息

四、注意事项

• 办理时间：线上销户每日7:30-22:00（月末最后一日18点后暂停）
• 账户状态：需缴清欠费且无国际漫游业务
• 身份限制：黑名单用户不可线上销户
• 数量限制：同一身份证在联通最多办理5张卡