停用后为何仍扣月租费?
联通卡停用后仍会持续扣除月租费用,主要原因包括:
- 合约期扣费规则:停机未主动注销时,系统默认按原套餐扣费,欠费达到三个月后进入自动销户流程
- 违约金机制:欠费状态下会产生违约金,部分用户反映停机后仍需缴纳三个月基础费用
- 信用关联风险:长期欠费可能影响运营商信用评级,甚至被纳入征信系统
欠费状态下的注销流程
针对不同欠费情况,推荐两种处理方案:
- 补费注销:通过中国联通APP完成欠费补缴后,在线提交身份认证即可办理销户
- 投诉注销:拨打10015投诉电话主张权益,强调停用后未享受服务不应承担后续费用,可协商减免部分违约金
- 登录中国联通APP「服务-办理-销户」模块
- 完成人脸识别及身份证上传
- 确认无合约限制后提交申请
防诈骗核心要点
未注销的闲置手机卡存在重大安全隐患,需特别注意:
- 信息泄露风险:被他人冒用可能涉及诈骗、洗钱等违法行为
- 账单劫持陷阱:诈骗分子可能伪造欠费通知诱导转账
- 双重验证漏洞:未解绑社交账号可能被用于身份盗用
建议用户在停用联通卡后30日内完成注销,通过官方渠道处理欠费争议,注销前务必解绑所有支付账户。若遇不合理扣费,可向工信部(12300)提交书面投诉。