2025-05-23 16:58:39
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联通卡停机解封方法:公安局解除与欠费复机流程

摘要
本文详解联通卡因公安封停和欠费停机的解封流程,包含公安局解除需准备的材料清单、跨省停机处理要点,以及欠费复机的三种自助渠道,另附特殊情况的解封对照表。...

公安局停机解除流程

当手机号因涉嫌电信诈骗等安全问题被公安机关停用时,需按以下步骤处理:

联通卡停机解封方法:公安局解除与欠费复机流程

  1. 致电反诈中心(96110)查询停机原因和归属单位
  2. 携带身份证原件到属地派出所说明情况
  3. 配合提供证明材料:
    • 近三月通话/短信记录
    • 涉案交易凭证
    • 居住/工作证明
  4. 等待公安机关出具《情况说明》后提交联通营业厅

注意:跨省停机需原办案单位发函至联通省级公司,全程约需7-15个工作日

欠费停机复机方法

因欠费导致的停机可通过以下途径恢复:

  • 立即充值欠费金额+10元预存话费
  • 通过联通APP「服务-停机保号/复机」自助操作
  • 拨打10010按语音提示完成远程复机

特殊提醒:连续欠费超90天将自动销号,建议及时处理

其他解封情况处理

针对误封和非主动停机情形:

解封方式对照表
类型 处理方式
未实名停机 持身份证原件至营业厅补登记
二次转售封停 提供原始开户凭证申诉
信号异常停机 致电10010申请网络诊断

处理建议

建议保留近6个月通话记录备份,突发停机时优先通过官方APP提交线上申诉,同时准备纸质材料线下办理可提高处理效率

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