一、确认停机原因
联通卡停机常见原因包括：欠费停机、系统故障停机或投诉停机。建议首先拨打10010客服热线查询具体停机原因，欠费金额可通过官方APP或网上营业厅查询。
二、线上缴费方法
欠费停机状态下可通过以下方式快速缴费：
- 官方渠道：登录”中国联通”APP，在”充值缴费”页面完成支付；
- 第三方平台：通过支付宝/微信的”手机充值”功能缴费，支持自动充值设置；
- 网页缴费：访问联通网上营业厅，选择”销户号码交费”为已停机号码充值。
三、线下缴费渠道
- 前往联通营业厅柜台办理现金或刷卡缴费；
- 购买充值卡后拨打10011按语音提示完成充值；
- 通过代理商门店或自助缴费机补交欠费。
四、恢复服务流程
- 缴费成功后，拨打10010选择人工服务申请复机；
- 通过APP”停机保号复机”功能自助操作；
- 携带身份证原件到营业厅办理复机手续。
五、注意事项
停机超过90天将自动销号，建议及时处理欠费。若因投诉停机需提供身份证明解除限制，系统故障导致的停机通常会在24小时内自动恢复。
