线上退订套餐方法
通过数字化渠道可自助完成套餐退订，主要包含以下三种方式：
- 中国联通APP办理：登录后依次点击“服务”-“办理”-“增值业务退订”，选择叠加套餐包完成退订
- 官网自助服务：在联通官网“业务办理”板块的套餐管理中操作退订
- 客服热线退订：拨打10010根据语音提示选择套餐变更，或转人工客服验证身份后办理
短信退订可作为补充方式：部分地区支持发送“QXGPRS”至10010取消流量包套餐
线下办理退订流程
需携带身份证件至营业厅办理，具体流程包括：
- 向工作人员说明退订需求并出示有效证件
- 系统查询当前套餐合约状态
- 签署业务变更确认单完成退订
建议提前通过APP查询合约到期时间，避免违约金产生
注意事项与生效规则
- 退订操作次月生效，当月仍按原套餐计费
- 合约期内退订需支付违约金（具体金额以系统显示为准）
- 融合套餐需同时解除关联业务
建议退订后及时查询账户余额，确认增值业务同步取消
通过整合线上线下渠道，用户可灵活选择APP自助退订、官网办理或实体网点服务。退订前务必确认套餐类型及合约期限，退订后建议保留业务变更凭证三个月以备查证
