联通卡仍有话费却被停机是何原因？

未完成实名认证

根据通信行业规范，未通过实名认证的号码会被强制停机。常见问题包括：

• 身份证照片模糊或信息不完整
• 证件有效期过期未更新
• 代办业务时未上传辅助证明材料

异常使用行为触发停机

联通系统通过智能算法监测异常用卡行为，以下情况可能被判定为风险号码：

1. 连续30天未产生通话/流量记录
2. 单日高频呼叫超过50次
3. 新开卡即跨省漫游使用

系统延迟与充值问题

涉及话费到账的特殊场景包括：

• 第三方充值延迟最长可达2小时
• 预付费号码需保留最低10元保号余额
• 套餐外流量超额扣费导致二次停机

断卡行动保护机制

为防范电信诈骗，2023年起实施的强化措施包括：

• 新入网号码首月禁止跨省使用
• 夜间时段异常通话自动拦截
• 集团客户批量开卡需补充资质证明

解决方案与建议

遇到异常停机时可依次采取以下措施：

1. 通过「中国联通APP」完成在线复机认证
2. 拨打10010按9键转人工服务
3. 携带身份证至归属地自有营业厅核验