一、政策驱动与技术迭代的双重推力
自2020年工信部提出5G发展战略以来，三大运营商承担着推动技术普及的考核任务，通过用户套餐升级量作为核心指标之一。技术层面，5G基站建设加速推进，部分地区存在以「4G基站拆除」为由的营销话术，实则通过用户信息违规办理新卡，实际网络覆盖尚未完成全面替代。
运营商推广策略的核心路径包括：
- 线上自助办理渠道优化（如手机营业厅一键升级）
- 线下推广人员绩效考核绑定5G套餐指标
- 存量用户套餐自动迁移策略研究
二、用户需求与市场竞争的平衡
数据显示，2025年5G终端普及率超过80%，但实际网络使用中仍存在「被升级」现象。部分用户反映在保留原套餐资费的前提下，通过设备检测自动开通5G网络权限的可行性尚未实现。运营商面临的矛盾点包括：
- 5G基站运维成本与套餐资费匹配度
- 存量用户套餐兼容性技术限制
- 市场竞争下的用户争夺压力
三、5G推广中的争议与风险提示
2024年多地出现的「上门升级骗局」显示，非授权人员通过伪造工牌、虚构政策等方式，以升级名义办理副卡并绑定第三方支付平台，造成用户财产损失。消费者可通过以下方式鉴别正规服务：
- 官方渠道验证：10010热线或营业厅系统查询
- 办理凭证核验：工号牌二维码扫描认证
- 费用流向确认：充值金额须进入原账户
结论：当前5G套餐升级的强制性源于政策考核与技术过渡期的双重作用，但消费者需警惕违规营销行为。建议通过官方认证渠道办理业务，保留通话录音与办理凭证作为维权依据。
