一、紧急挂失操作
发现手机卡丢失后,应立即通过以下任一方式完成挂失:
- 拨打联通客服热线10010,选择人工服务进行紧急挂失
- 使用其他设备登录中国联通APP,在「服务-办理-挂失解挂」完成操作
- 通过电脑访问联通网上营业厅,在自助服务中完成挂失
挂失操作即时生效,可有效防止他人盗用号码
二、委托代办补卡流程
本人无法到场时,需按以下步骤办理:
- 准备书面委托书,注明代理人信息及授权事项
- 代理人携带双方身份证原件及复印件到联通直营营业厅
- 现场签署补卡协议并缴纳工本费(通常10-20元)
- 领取新SIM卡后需在48小时内完成激活
三、材料准备清单
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
委托人身份证 | 原件及正反面复印件 |
代理人身份证 | 原件及正反面复印件 |
委托授权书 | 需按手印或加盖公章 |
四、注意事项
异地办理需特别注意:
- 仅限省级行政区内的异地补卡,跨省需特殊申请
- 合约用户需确认套餐是否支持异地补办
- 补卡后原卡立即失效,需及时解绑旧设备
- 特殊套餐用户可能需返回归属地办理
通过线上挂失与线下委托相结合的方式,即使无法亲自到场也能有效完成号码保全。建议挂失后72小时内完成补办,避免影响正常通信服务