一、联通卡丢失后能否继续使用?
手机卡丢失后,原卡将立即面临被他人盗用的风险,若未及时挂失,可能产生异常话费或引发个人信息泄露。完成挂失操作后,原卡会被系统强制停机,此时该卡无法继续使用通话、流量等功能。成功补办新卡后,原卡芯片数据将自动失效,新卡继承原有号码及套餐权益。
二、紧急挂失操作指南
发现丢失后需立即执行以下操作:
- 拨打10010客服热线,按语音提示选择「紧急挂失」服务
- 通过「中国联通APP」-「服务」-「挂失解挂」完成线上操作
- 携带身份证原件至最近营业厅办理现场挂失(24小时服务网点优先)
三、补办流程详解
线下办理:
- 携带本人身份证原件及复印件
- 前往带有「直营网点」标识的联通营业厅
- 填写《特殊业务受理单》并缴纳10-20元工本费
线上办理:
- 登录联通APP选择「补换卡」服务
- 完成人脸识别及证件上传
- 支付费用后等待快递送达(通常2-3个工作日)
四、风险防范须知
- 挂失前产生的异常消费需在3个工作日内申诉
- 补卡后建议立即修改支付类APP的绑定验证方式
- 委托代办需提供公证授权书及双方身份证原件
- 警惕以「补卡」为名的钓鱼短信和诈骗电话
手机卡丢失后应及时挂失阻断风险,通过官方渠道完成补办可最大限度保障权益。建议用户定期备份通讯录,开通SIM卡密码保护功能,并留存客服电子工单作为维权凭证。