一、持续扣费原因解析
联通卡丢失后仍产生扣费的主要原因是：停机未销户状态下，系统默认继续执行套餐周期扣费规则。根据联通政策，停机后若未主动销户，将持续扣除3个月基础月租费用直至自动销户。若存在未到期合约套餐或国际漫游业务，可能产生额外费用。
二、停机销户操作流程
| 方式 | 操作步骤 | 时效 |
|---|---|---|
| 线上销户 | 联通APP-服务-办理-销户 | 3工作日 |
| 线下销户 | 携带身份证至营业厅办理 | 即时生效 |
建议优先通过中国联通APP完成线上销户，需满足以下条件：
- 已解除第三方平台绑定
- 无未到期合约
- 账户余额充足
三、退费争议处理步骤
若对扣费金额存在异议，可通过以下途径申诉：
- APP投诉：服务-我要投诉-费用争议
- 电话申诉：10010→10015→12300（工信部）
- 书面材料：提交身份证复印件与扣费凭证
四、注意事项与风险预防
处理过程中需特别注意：
- 停机后60日内办理销户可避免征信影响
- 充值销户号码需确认账户有效性
- 退费到账周期通常为7-15个工作日
建议用户在发现卡丢失后立即通过官方渠道办理停机销户，若已产生不合理扣费，应保留通信记录和支付凭证，通过多渠道组合维权。及时处理可有效避免额外经济损失和征信风险。
