联通卡与移动卡跨运营商携号转网及套餐合并业务办理指南

一、携号转网基本条件

办理联通与移动跨运营商携号转网前，需满足以下核心条件：

• 手机号码已完成实名认证且无欠费停机状态
• 距离上次转网已满120天（首次转网不受限）
• 无未到期的合约协议（含宽带、副卡、靓号等特殊业务）
• 已结清原运营商账户余额并完成积分兑换

二、跨运营商转网流程

具体操作步骤按顺序执行：

1. 查询资格：发送短信CXXZ#姓名#身份证号至原运营商（联通10010/移动10086）
2. 解除限制：通过营业厅或客服处理合约限制
3. 获取授权码：发送SQXZ#姓名#身份证号至原运营商
4. 办理转入：携带身份证、授权码至目标运营商营业厅办理

三、套餐合并业务说明

跨运营商套餐合并需单独办理：

• 转入运营商后重新选择套餐，原套餐自动终止
• 多号码共享套餐需办理「主副卡」业务
• 原运营商账户余额需在次月5日后线下办理退费

四、办理注意事项

转网过程中需特别注意：

• 授权码有效期仅30分钟，建议现场申请
• 转网后可能出现2小时通信中断
• 物联网卡、卫星移动号段暂不支持转网

跨运营商携号转网通过短信预审与线下办理相结合，用户需提前处理合约限制并确认套餐兼容性。建议优先通过运营商APP完成资格查询与授权码获取，大型营业厅办理成功率更高。