联通副卡突遭锁定？解锁步骤有哪些？

锁定原因解析

联通副卡被锁定常见于以下两种情况：连续三次输入错误PIN码触发安全保护机制，或主卡账户出现异常变更导致关联副卡受限。前者需通过PUK码解除锁定，后者则需通过身份验证恢复服务。

中国联通APP解锁

通过官方APP自主解锁的操作流程：

1. 登录中国联通APP，在搜索栏输入「PUK码」
2. 进入「我的PUK码」功能页面查看完整信息
3. 将显示的8位PUK码输入手机解锁界面
4. 设置新PIN码并完成确认

客服电话解锁

适用于无法使用APP的场景：

• 拨打10010转人工服务
• 提供主卡身份证号与服务密码
• 根据语音提示获取PUK码短信

线下营业厅处理

当遇到以下情况时建议线下办理：

1. PUK码多次输入错误导致永久锁定
2. 主副卡关联信息需要人工核验
3. 需同步办理SIM卡更换业务

办理时需携带身份证原件及主卡合约协议，异地副卡用户可委托主卡持有人代办。