一、线上开通流程
通过中国联通APP办理eSIM业务的完整流程如下:
- 下载中国联通APP,在搜索栏输入”eSIM”进入业务入口
- 选择设备类型:
- 已有联通卡用户:选择”一号双终端”共享原号资源(无法接收短信)
- 新用户:选择”独立号码”开通新套餐
- 连接智能手表至手机,通过品牌专属APP完成设备识别
- 填写身份证信息并拍摄证件正反面,完成活体检测
- 选择号码归属地及套餐,完成订单提交
二、独立号码套餐说明
独立号码套餐提供两种资费方案:
- 10元基础套餐:包含30分钟通话+500MB流量
- 20元增强套餐:包含100分钟通话+2GB流量
套餐特性:
- 归属地默认与主账号所在地一致
- 支持单独充值流量包
- 支持语音通话与短信接收
三、审核与激活指南
审核流程注意事项:
- 人工审核通常需要1-2个工作日,期间可联系在线客服查询进度
- 收到10010短信确认后,需在APP完成卡数据下载
- 安卓设备可直接激活,苹果设备需通过Watch应用完成最终配置
- 证件照片模糊或反光
- 活体检测未完成指定动作
- 设备IMEI/EID识别异常
四、常见问题解答
Q:归属地可否自由选择?
A:系统默认匹配主账号归属地,特殊需求需联系客服处理
Q:流量超出套餐后如何计费?
A:按0.29元/MB计费,建议通过APP购买加油包更划算
Q:开通后能否更换设备?
A:需先注销原eSIM账户,重新走开户流程
通过上述标准化流程,用户平均可在48小时内完成从申请到激活的全流程操作。建议优先选择工作日上午提交申请,可缩短审核等待时间。实际体验表明,OPPO、TicWatch等主流品牌设备兼容性最佳,苹果设备需注意系统版本兼容性。