一、线上取消操作步骤
通过联通官方APP取消是最便捷的线上方式：
- 打开联通手机营业厅APP，登录已实名认证的账号
- 点击「我的」→「套餐管理」，找到「9元流量卡月租」业务
- 点击「退订」按钮，按提示完成短信验证码确认
- 系统生成退订工单后，3小时内会收到短信通知结果
通过网页端办理需注意：登录联通网上营业厅后，在「业务办理」→「套餐变更」页面选择需要取消的套餐，使用U盾或短信验证进行二次确认。
二、注意事项与常见问题
- 合约期内取消需支付违约金（查看合约细则）
- 次月生效规则：当月15日前取消次月生效，15日后延后一周期
- 余额处理：剩余流量不结转，账户余额可继续使用
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 退订按钮置灰 | 联系客服处理合约限制 |
| 未收到确认短信 | 检查拦截设置或重试操作 |
三、其他取消方式说明
除线上渠道外，用户可拨打10010客服热线，通过语音导航转接人工服务办理取消。需准备身份证号等实名信息完成验证。发送短信「QXLL9」至10010的快捷退订方式仅限部分地区开放。
线下营业厅办理需携带身份证原件，部分合约套餐需签署终止协议。建议优先选择线上渠道，避免排队等待。
