一、宣传内容与实际服务差异

近期多起消费者投诉显示，联通2520G流量卡存在广告宣传与实际套餐不符的现象。部分用户反映激活后套餐月租金额、流量配额与宣传页面的承诺存在显著差异，如宣传月租19元实际扣费38元，标称通用流量缩水近50%。

二、隐藏费用争议焦点

该流量卡存在三类隐蔽收费模式：

• 自动升级高价套餐：超量使用后自动升档收费
• 绑定服务扣费：需额外支付解锁费用
• 套餐续费陷阱：短期优惠后恢复原价

三、流量统计真实性存疑

消费者投诉中多次提及流量计量异常问题，包括：

1. 详单查询与实际使用量不符
2. 定向流量适用范围模糊
3. 月底清零政策未明确告知

四、消费者投诉典型案例

2025年2月某用户通过腾讯平台申请流量卡，发现通用流量仅实现宣传量的38.7%，且被强制绑定家庭共享套餐。此类案例在第三方投诉平台累计已达217起，主要涉及宣传欺诈和合约陷阱。