一、中国联通官方APP查询
登录中国联通APP后,通过以下步骤可查询145号段流量余量:
- 打开应用首页点击「服务」菜单
- 选择左侧导航栏的「查询」选项
- 进入「余量查询」界面查看流量详情
该方式可显示基础套餐、定向流量包及结转流量的实时数据。
二、短信快捷查询方法
通过手机短信编辑指定指令发送至10010:
- 发送内容:CXLL(查询流量)
- 接收号码:10010
系统将自动回复包含本月已用流量、剩余流量及有效期的结构化文本信息。
三、微信公众号自助查询
关注「中国联通微厅」公众号完成绑定后:
- 发送文字「流量查询」获取图文报表
- 点击底部菜单「查询办理」-「余量查询」
支持查看近三个月流量使用趋势图及套餐到期提醒。
四、客服电话查询渠道
拨打10010客服热线按语音提示操作:
- 选择「流量查询」服务选项
- 根据提示输入服务密码验证身份
- 收听语音播报或转接人工客服
该方式适合解决流量结转异常等复杂问题。
建议优先使用官方APP实现可视化查询,配合短信指令作为备用方案。若发现流量消耗异常,可通过「详单查询」功能追溯近6个月使用记录,或联系客服核实套餐扣费规则。
方式 | 响应速度 | 信息维度 |
---|---|---|
官方APP | 实时更新 | 流量分类明细 |
短信查询 | 1分钟内 | 基础余量数据 |
微信公众号 | 即时推送 | 历史使用趋势 |