一、办理前准备
确认秦皇岛联通卡满足以下条件:
- 已解除所有增值业务及合约套餐
- 无未完结的宽带绑定(含异地宽带需提前解绑)
- 账户余额充足(建议保留月租2倍金额)
- 准备身份证原件及手机卡ICCID信息
二、线上办理流程
- 打开【中国联通APP】→ 登录待销户号码
- 搜索栏输入”销户” → 选择”预约销户”功能
- 完成活体认证(需上传身份证正反面+动态视频)
- 选择余额处理方式(转移/放弃)
- 提交申请并等待48小时内客服回访确认
三、特殊情况处理
- 合约未到期:拨打10010申请提前解约
- 宽带未解绑:提前30天到归属地营业厅办理
- 认证失败:更换设备或前往线下营业厅
四、注意事项
线上销户需注意以下时间节点:
- 每月最后三天暂停线上销户服务
- 余额转移需提供接收号码的实名信息
- 销户生效后原号码冻结90天
通过中国联通APP可完成秦皇岛号码的异地销户全流程,重点需提前处理合约套餐与宽带绑定问题。建议在工作日9:00-17:00提交申请,遇到系统审核异常时可通过APP内置投诉通道加速处理。