电信联通卡突然无服务？如何排查与恢复？

一、基础排查步骤

当电信/联通卡出现无服务时，建议按照以下优先级进行初步排查：

1. 确认手机是否开启飞行模式，及时关闭异常功能
2. 检查SIM卡状态：取出卡片清洁金属触点，重新正确插入卡槽
3. 移动到开阔区域测试信号强度，排除网络盲区影响
4. 重启设备刷新网络连接，解决临时性软件故障

二、网络设置调整

若基础排查无效，需检查手机网络配置：

• 在设置中重置APN参数至运营商默认值
• 手动选择运营商网络（设置→移动网络→网络运营商）
• 更新运营商配置文件（设置→关于手机→运营商设置更新）
• 还原网络设置（注意会清除WiFi密码等数据）

三、运营商服务验证

完成设备端检查后，需排除运营商服务问题：

• 通过官方APP查询账户余额和套餐状态
• 拨打客服热线（电信10000/联通10010）确认本地基站状态
• 申请补换SIM卡（适用于芯片老化或物理损伤）
• 要求运营商刷新后台服务数据

四、硬件故障检测

若上述步骤均未恢复服务，需考虑硬件问题：

1. 使用其他手机测试SIM卡工作情况
2. 检查设备基带状态（拨号界面输入*#06#显示IMEI）
3. 观察卡槽接触点是否氧化变形
4. 送修检测天线模块或主板通讯功能

通过阶梯式排查可解决90%以上的无服务问题，建议优先执行重启设备、清洁SIM卡等基础操作，逐步排除网络设置和账户状态异常。长期无服务且多设备测试无效时，应及时联系运营商或专业维修人员处理。