一、实名认证操作指南
完成车辆SIM卡实名认证是解决网络延迟的首要步骤，具体操作流程如下：
- 微信搜索公众号「联通智网实名登记」，点击实名认证功能
- 选择品牌「特斯拉」，输入17位车辆识别码（VIN）
- 录入个人证件信息，通过手机验证码完成身份核验
- 上传手持身份证照片及证件正反面影像
- 等待审核结果（自动审核约30分钟，人工审核不超过24小时）
完成认证后需等待数据同步，建议保持车辆通电状态1-2小时
二、SIM卡故障排查流程
若完成认证仍存在连接问题，请按以下步骤排查：
- 检查车辆所处位置信号强度，地下车库建议移车至开阔区域
- 长按方向盘双滚轮10秒重启车机系统
- 在车机设置中检查「手机访问权限」是否开启
- 通过触摸屏进入「软件」菜单检查系统更新
特殊情况下可尝试重置网络模块：控制面板 > 安全 > 网络重置
三、网络优化与系统维护
长期保持网络稳定需注意以下事项：
- 定期清理SIM卡槽金属触点（建议每季度一次）
- 连接WiFi下载系统更新包（推荐使用5GHz频段）
- 避免使用非官方APP修改车辆网络设置
- 当出现无限死机时，立即联系服务中心进行模块检测
通过实名认证与系统化排查，可解决90%以上的网络延迟问题。如持续出现信号中断或无法连接，建议通过特斯拉APP提交远程诊断请求，或预约服务中心进行硬件检测
