一、实名认证的必要性
根据中国工业和信息化部相关规定,特斯拉车辆内置的中国联通SIM卡需完成实名认证方可正常使用车载互联网服务。未完成认证的用户将面临网络功能限制,影响导航、OTA升级等核心功能。
二、激活与实名认证流程
用户可通过以下步骤在当天完成实名认证及SIM卡激活:
- 进入认证平台:微信搜索公众号「联通智网实名登记」并点击「实名制认证」,或通过电脑浏览器访问联通实名制认证网站。
- 验证车辆信息:选择品牌「特斯拉」,输入17位车辆识别码(VIN),可在行驶证、中控屏或特斯拉App中查询。
- 提交身份信息:个人用户需提供身份证正反面照片、手持证件照及手机号;企业用户需补充营业执照和责任人信息。
- 完成视频验证:根据提示录制4位数字语音视频,系统将在24小时内完成人工审核。
三、注意事项与常见问题
- 若系统提示「数据不存在」,需联系特斯拉客服(400-910-0707)同步车辆信息至联通数据库。
- 企业用户需确保营业执照在有效期内,且责任人信息与证件一致。
- 视频验证时需保持光线充足,匀速朗读数字,避免审核失败。
完成实名认证后,特斯拉车载SIM卡将自动激活,用户可立即使用实时路况、在线娱乐等功能。建议优先选择手机端自助认证,若遇系统异常可前往特斯拉服务中心处理。