一、线上注销支持性
牡丹联通卡作为中国联通的标准移动通信产品，完全支持通过官方渠道进行线上注销。用户无需前往营业厅，通过联通手机营业厅APP即可完成全流程操作，该服务适用于无合约限制、无欠费状态的正常号卡。
二、操作流程详解
- 下载安装「中国联通」APP并登录账号（支持验证码/服务密码登录）
- 在「服务」-「办理」页面找到「销户」功能入口
- 选择注销原因并确认《销户须知》内容
- 通过本机验证或ICCID码完成身份核验
- 进行活体认证：上传身份证正反面照片及动态视频验证
- 选择余额处理方式（转移至其他联通号码或放弃余额）
三、注意事项说明
- 需确保号卡无未履行合约及捆绑业务
- 使用过国际漫游服务的需等待次次月正式销户
- 建议在每月28日前办理注销手续
- 预存话费需覆盖当月消费，欠费状态下无法办理
四、常见问题解答
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 普通号卡注销 | 次月生效 |
| 国际漫游号卡 | 次次月生效 |
特殊卡种支持：牡丹联通卡作为普通SIM卡，其注销规则与其他标准号卡一致。但涉及特殊资费套餐时建议提前咨询客服。
牡丹联通卡用户完全可以通过线上渠道自主完成注销操作，整个流程约需10-15分钟。建议优先选择每月下旬办理，并及时解绑第三方支付平台关联账户，确保账户信息安全。
