一、政策说明
根据最新政策，湖北联通卡支持全国范围内的异地注销服务。用户可通过线上渠道或线下营业厅办理，无需返回号码归属地。该政策适用于普通个人用户，但涉及合约套餐、宽带绑定等特殊业务需先解除协议。
二、线上销户流程
- 下载「中国联通APP」并使用待注销手机号登录
- 在搜索栏输入「预约销户」，进入办理页面
- 完成身份验证（需上传身份证正反面及活体检测视频）
- 选择余额处理方式：可转移至其他联通号码或放弃余额
- 提交申请后，2个工作日内查看审核结果
每日7:30-22:00可办理，月末最后一日18:00后暂停受理
三、注意事项
- 合约期内用户需先解约（部分需次月生效）
- 宽带融合套餐需提前解绑设备
- 欠费用户需结清费用方可办理
- 互联网套餐赠费不可转移
四、其他办理方式
若线上办理受阻，可选择：
- 线下营业厅
- 携带身份证至联通自营厅办理（非加盟代理点）
- 工信部申诉
- 通过12300官网提交申诉，48小时内专人处理
湖北联通卡已全面支持异地注销服务，线上办理通过官方APP最快2个工作日完成。建议优先选择线上渠道，特殊业务用户需提前处理关联服务。办理过程需注意合约状态与费用清算，遇系统问题可通过APP内投诉通道加速处理。
