一、套餐费用暗藏玄机
部分海阳联通流量卡套餐存在首月优惠误导现象,前三个月可能仅收取19元月租,但从第四个月起费用会骤增至39元甚至更高。更有套餐叠加增值服务费,如短信功能费、来电显示费等隐性支出,导致实际费用比宣传价格高出20%-50%。
- 套餐恢复原价未告知
- 增值业务默认开通
- 流量超限自动升档
二、流量标注虚实难辨
标称100G的套餐实际通用流量可能不足30G,其余均为定向流量,且定向APP列表未在显要位置标注。有用户反映系统统计存在误差,后台显示流量消耗与实际使用数据相差达40%以上。
- 通用流量占比过低
- 定向范围限制严格
- 结转规则表述模糊
三、自动续费连环套路
部分优惠流量包默认绑定自动续费功能,优惠期结束后未主动取消即按原价扣费。更存在合约期内提前解约需支付高额违约金的情况,违约金比例可达剩余合约期费用的50%。
四、扣费争议高发领域
用户关闭蜂窝数据后仍产生流量扣费的情况屡见不鲜,系统后台存在未公开的自动更新机制。另有用户反映账单中出现从未下载的APP流量消耗记录,涉及比例最高可达账单总额的35%。
结论与建议
建议消费者通过联通官方渠道办理业务,激活后立即查询增值业务列表,关闭非必要服务。定期通过官方APP核查流量使用明细,设置超额流量自动断网功能。若遇异常扣费,应保留截图证据并拨打10015投诉维权。