一、海口线下注销地点
海口用户可前往中国联通自营营业厅办理销户，需携带身份证原件亲自办理。建议通过以下方式查询最近网点：
- 拨打10010客服热线查询认证网点
- 使用”中国联通APP”内「服务网点查询」功能
- 通过地图软件搜索”中国联通自营营业厅”
二、线上销户流程
通过联通官方渠道办理线上销户的完整流程：
- 下载「中国联通APP」并登录账户
- 首页点击「服务」→「办理」→「销户」
- 选择销户原因并验证身份：
- 本机短信验证
- ICCID卡号验证（卡背面19位数字）
- 完成活体认证：上传身份证正反面+动态人脸识别
- 选择余额处理方式（转账或放弃）
三、所需材料清单
- 身份证原件（需在有效期内）
- 待注销手机卡（需可接收验证码）
- ICCID号码（SIM卡背面19位数字）
- 结清欠费（可通过APP在线缴费）
注意事项
① 线上办理时间为每日7:30-22:00（月末最后一日18点后停办）
② 有国际漫游业务需次月生效销户
③ 异地号码需先申请解除停机状态
④ 合约用户需提前解绑相关业务
