补办条件与材料

需满足以下条件：已实名认证的联通用户、携带本人身份证原件、提供最近5个通话记录。未实名制或欠费卡需先完成身份核验。

线下办理地点

浙江省内支持异地补卡的自有营业厅包括：

• 杭州总厅：拱墅区密渡桥路1号（营业时间9:30-21:00）
• 宁波旗舰厅：海曙区中山东路188号
• 温州中心厅：鹿城区人民东路环球大厦

建议提前拨打10010查询具体网点，非所有营业厅均支持该业务。

线上办理流程

1. 下载「中国联通APP」并登录账号
2. 进入【服务】→【办理】→【补换卡】
3. 填写收件地址并支付10元补卡费
4. 等待EMS寄送新卡（约3个工作日）

注意事项

线下办理需注意：杭州总厅周末开放但需现场取号，平均等待时长约40分钟。线上补卡仅限普通号码，靓号需线下办理。补卡后原号码套餐及余额均保留。