一、注销流程步骤

1. 下载最新版中国联通APP，使用待销户手机号登录
2. 在首页点击「服务」-「办理」-「销户」进入业务入口
3. 选择销户原因后进入短信/ICCID验证环节
4. 完成活体认证（身份证正反面+视频动作检测）
5. 确认销户生效时间（次月或次次月）

二、预存话费要求

系统将自动计算需补存金额：预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款。建议至少提前24小时完成充值操作，避免因余额不足导致销户失败。

三、身份验证方式

• 本机验证：接收短信验证码完成认证
• ICCID验证：输入SIM卡背面19位识别码
• 活体检测：需完成抬头、张嘴、眨眼等动作

四、余额处理说明

河南地区目前仅支持余额转移至同省联通号码，暂不开放退费到银行卡服务。销户生效后，剩余金额将在次月20日前自动转入指定账户。