一、短信查询流量使用情况
通过短信指令可快速获取流量套餐信息:
- 发送CXLL至10010,查询当前剩余流量
- 发送CXTCYL至10010,获取套餐余量详情
- 发送2081至10010,查看已开通套餐列表
二、联通APP查询套餐详情
通过中国联通APP查询流程:
- 下载并登录中国联通APP
- 首页点击服务 > 查询 > 套餐余量
- 在已订业务页面查看历史订购记录
三、套餐退订操作指南
退订流量套餐的两种主要方式:
方式一:APP退订
- 进入APP已订业务页面
- 选择需退订套餐点击退订按钮
- 完成短信验证确认退订
方式二:短信退订
- 发送TD退订+套餐代码至10010
- 收到确认短信后按提示操作
四、注意事项
- 部分套餐需在合约到期后取消
- 退订后次月生效,当月费用正常扣除
- 可通过10010客服查询退订进度
五、总结
江西联通用户可通过短信、APP及客服热线实现流量查询与套餐管理。建议优先使用官方APP进行可视化操作,退订前需仔细核对套餐条款。定期查询已订业务可有效避免隐形扣费。