武汉联通卡空号申请流程、实名补办与网上恢复指南

空号状态确认与申请流程

若武汉联通卡因欠费停机超过三个月变为空号，需按以下步骤处理：

1. 拨打10010客服确认号码状态，核实是否在可恢复期（通常为销户后6个月内）
2. 通过中国联通App缴清所有欠费金额，包含可能产生的滞纳金
3. 前往武汉直营营业厅提交复装申请，需携带身份证原件及复印件
4. 选择新的基础套餐（最低可选8元保号套餐）并预存100元话费

实名制补办操作指南

补办空号需完成实名认证，提供两种办理方式：

线上实名验证可通过中国联通App完成：上传身份证正反面照片、录制活体验证视频、签署电子承诺书

线上自助恢复流程

停机7日内可通过线上渠道自助复通：

1. 下载最新版中国联通App并登录账号
2. 搜索”自助复通”或”销户复装”功能
3. 完成活体检测和证件上传（支持电子身份证）
4. 支付欠费金额后等待系统自动激活（约10分钟生效）

注意事项

• 空号恢复需在销户后6个月内办理，逾期需重新购号
• 线上复通仅支持武汉本地开户的号码
• 套餐变更需在复通后次月生效