补卡必要条件
- 本人有效身份证原件(身份证/护照)
- 手机服务密码(如已设置)
- 委托办理需提供双方身份证及授权书(仅限非本人办理)
杭州指定补办点
根据杭州地区业务规范,推荐前往以下两类营业厅:
- 联通总厅:武林广场旗舰店(营业时间9:30-21:00)
- 直营网点:庆春路/钱江新城等大型营业厅
建议提前通过10010客服或联通APP查询实时网点信息,合营网点通常无法办理补卡业务。
完整办理流程
- 电话挂失:拨打10010进行临时挂失
- 材料核验:营业厅读取身份证信息
- 补卡操作:现场制作新SIM卡
- 功能测试:验证通话与数据功能
注意事项说明
补办过程中需特别注意:
- 异地卡需在总厅办理(如北京卡在杭州补办)
- 补卡费用通常为15元(具体以营业厅公示为准)
- 办理后立即修改相关账户绑定信息