一、注销前的准备材料
办理未激活联通卡线上销户前,需确保满足以下条件并准备好相关材料:
- 身份证原件照片(正反面清晰拍摄)
- 未激活手机卡上的ICCID码(卡背面19位数字)
- 确认无合约协议或捆绑业务(未激活卡通常无此类限制)
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP完成注销的详细步骤:
- 登录联通APP,搜索栏输入“销户”进入功能页
- 选择“预约销户”并验证手机号(支持短信或ICCID验证)
- 上传身份证正反面照片,完成活体认证(张嘴、眨眼动作)
- 确认无余额需处理后提交申请(未激活卡通常无话费余额)
- 等待系统审核(48小时内可能接听10010确认电话)
三、异地办理注意事项
针对非归属地用户的特殊处理要求:
- 支持全国范围内线上销户,无需返回归属地
- 若卡片物理损坏需补卡,须前往当地自有营业厅
- 月末最后一天18点后暂停受理,建议月初办理
业务类型 | 办理时间 |
---|---|
正常销户 | 每日7:30-22:00 |
月末限制 | 最后一日18点后停办 |
四、常见问题解答
Q:未激活卡注销后能否恢复?
A:销户成功后将永久失效,需重新办理入网
Q:预存话费是否需提前处理?
A:未激活卡无预存话费要求,已充值用户可申请退费
通过联通官方APP的线上销户功能,用户无需激活卡片即可完成异地注销,整个流程平均耗时10分钟。建议在办理前确认卡片状态,避免因异常停机影响操作进度。