智慧服务全面升级
黄山风景区正式推出“智游黄山一卡通”服务,整合720VR全景导览、实时客流监测、电子导览卡等核心功能。该平台通过小程序实现AR实景导航与景点语音讲解的无缝衔接,游客可通过手机实时查看各景点人流热力图,智能规划游览路线。
- 沉浸式VR导览:全景展示28个核心景点
- 智能客流预测:提前1小时预警拥堵路段
- 电子导览卡:集成门票、导航、讲解服务
- AR实景导航:厘米级定位精度
- 智能客服:多语言实时应答
技术赋能景区管理
依托中国联通的数据治理能力,平台实现景区28个业务系统的数据贯通,通过人工智能算法对游客行为进行深度分析。创新应用北斗+GPS双模定位技术,结合5G网络实现景区全域厘米级定位。
- 数据中台:日均处理百万级位置数据
- 智能算法:预测准确率达92%
- 应急调度:15分钟响应突发事件
游客体验革新
通过小程序集成的VR全景功能,游客可提前720度预览光明顶、迎客松等标志性景观。实时直播模块接入景区80个高清摄像头,支持在线观赏日出云海等自然奇观。智能导览系统根据用户停留时长自动推送周边餐饮、卫生间等设施信息。
未来发展规划
景区计划2025年实现多语言版本全覆盖,并与周边徽州古城、宏村等景点建立服务联动机制。技术创新中心将持续研发AI数字人导览、无感支付等新型服务场景。
“智游黄山一卡通”的推出标志着黄山景区数字化转型进入新阶段,通过科技手段实现服务提质与管理增效的双重突破,为智慧旅游发展提供可复制的标杆案例。